اگر قبل از خرید لوازم جانبی موبایل از فروشگاه شوش سوالی دارید، در این بخش به پرتکرارترین سوالات درباره ثبت سفارش، ارسال، پرداخت، گارانتی، عودت کالا و خرید عمده پاسخ دادهایم.
FAQ BUY PRODUCT
خرید و ثبت سفارش
چگونه از وبسایت شوش لوازم جانبی موبایل خرید کنیم؟
برای خرید کافی است محصول موردنظر خود را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت آنلاین را تکمیل نمایید. فرآیند خرید در شوش سریع، امن و کاملاً آنلاین است.
آیا خرید بدون ثبتنام امکانپذیر است؟
بله. در فروشگاه شوش میتوانید بدون ایجاد حساب کاربری نیز سفارش خود را ثبت کنید.
چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
برای پیگیری سفارش میتوانید: با پشتیبانی تماس بگیرید: 09160773888 و یا از طریق شبکههای اجتماعی پیام دهید
FAQ ABOUT PAY
روش هـــای پرداخت
روشهای پرداخت در وبسایت شوش چیست؟
در حال حاضر پرداخت سفارشها از طریق درگاه امن بانکی و بهصورت آنلاین انجام میشود
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر پرداخت در محل فعال نیست و هزینه ارسال هنگام خرید از شما کسر خواهد شد.
هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت پست محاسبه شده و هنگام ثبت سفارش به صورت خودکار به فاکتور اضافه میشود. هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرایط پست متفاوت است. پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار میگیرد تا بتوانید وضعیت بسته خود را پیگیری کنید.
FAQ ABOUT RETURN ORDER
مرجــــوعـــی و عــــودت
آیا امکان عودت کالا در شوش وجود دارد؟
بله. شما تا 7 روز پس از دریافت سفارش امکان ثبت درخواست مرجوعی دارید.
شرایط بازگشت کالا چیست؟
برای عودت کالا باید:
محصول در شرایط اولیه باشد
آسیب فیزیکی نداشته باشد
بستهبندی و متعلقات کامل باشد
درخواست در بازه 7 روزه ثبت شود
هزینه ارسال مرجوعی بر عهده چه کسی است؟
در صورت انصراف از خرید و یا مرجوعی، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود.
FAQ ABOUT GUARANTEE
گــــارانتــــی محصـــولات
آیا محصولات شوش گارانتی دارند؟
بله. محصولات فروشگاه دارای گارانتی تعویض هستند.
گارانتی شامل چه مواردی میشود؟
گارانتی شامل ایرادات فنی و مشکلات تولیدی بوده و آسیبهای ناشی از استفاده نادرست یا ضربه را شامل نمیشود.
FAQ ABOUT QUALITY
کــــیفیت و اصالت کالا
آیا لوازم جانبی موبایل شوش اصل هستند؟
تمامی محصولات فروشگاه شوش با ضمانت کیفیت عرضه میشوند و پیش از ارسال بررسی میگردند.
FAQ ABOUT SELL
خرید عمده و همکاری
آیا امکان خرید عمده لوازم جانبی موبایل وجود دارد؟
بله. برای اطلاع از قیمت همکاری و شرایط فروش عمده با شماره زیر تماس بگیرید: 09160773888